Публичная оферта о предоставлении доступа к материалам

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Кокумбаева Алена Армановича («YURT GROUP»), ИИН 900807300015 (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг, заключаемого дистанционным способом через интернет-сайт Исполнителя, размещённый по адресу marketingfactory.agency, включая все его страницы и разделы (далее — «Сайт»).

1.2. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (далее — «Заказчик»). Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Акцептом Оферты является оформление и оплата заказа Заказчиком на Сайте в порядке, определённом разделом 4 настоящей Оферты. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

1.4. Настоящая Оферта регулирует отношения по предоставлению доступа к материалам в электронной форме. Продажа товаров, имеющих вещественный носитель, и их доставка настоящей Офертой не регулируются и по Сайту не осуществляются.

1.5. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте; действующая редакция всегда доступна на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа.

2. Термины

2.1. Услуга — предоставление Заказчику доступа к материалам Исполнителя в электронной форме (видеозаписям, аудиозаписям, документам, шаблонам и иным информационным материалам), размещённым в Личном кабинете.

2.2. Материалы — совокупность информационных материалов, состав которой указан на странице соответствующего предложения на Сайте.

2.3. Личный кабинет — кабинет Заказчика, размещённый по адресу edu.marketingfactory.agency, в котором Заказчику предоставляется доступ к оплаченным Материалам по персональной ссылке, направляемой Заказчику после оплаты.

2.4. Заказ — оформленный Заказчиком запрос на приобретение Услуги.

2.5. Срок доступа — период, в течение которого Заказчику предоставлена возможность пользоваться Материалами.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу — предоставить доступ к Материалам, а Заказчик обязуется оплатить и принять её на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, состав, характеристики и цена Услуги указываются на соответствующей странице Сайта. Состав Материалов, указанный на странице предложения на момент оформления заказа, является для Исполнителя обязательным.

3.3. Услуга оказывается без сопровождения: настоящая Оферта не предусматривает проведения консультаций, разборов, групповых или индивидуальных занятий, проверки заданий и обратной связи, если иное прямо не указано на странице соответствующего предложения.

3.4. Материалы носят информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо коммерческих результатов (роста выручки, количества обращений, окупаемости рекламы и т. п.), поскольку такой результат зависит от действий Заказчика, его продукта, цен, рынка и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя. Данное условие доводится до Заказчика до оплаты, в том числе прямо на странице предложения.

3.5. Услуга не является образовательной деятельностью в значении Закона Республики Казахстан «Об образовании»; документ об образовании по её итогам не выдаётся.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Все цены на Сайте указаны в тенге (₸) Республики Казахстан и включают все применимые налоги.

4.1-1. Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость к стоимости Услуги не начисляется и в неё не включён; фискальный чек формируется без НДС.

4.2. Стоимость заказа равна стоимости выбранной Заказчиком Услуги, указанной на странице предложения. Итоговая сумма отображается Заказчику до подтверждения оплаты.

4.3. Оплата производится единовременно, в безналичной форме, банковской картой (Visa, Mastercard) через платёжный сервис TipTopPay.

4.4. Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Заказчика. Обработка платежа осуществляется на защищённой стороне платёжного сервиса с использованием протокола 3-D Secure и стандарта безопасности PCI DSS.

4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной операции платёжным сервисом. После оплаты Заказчику направляется фискальный чек в электронной форме на указанный адрес электронной почты.

4.6. Периодические (регулярные) списания настоящей Офертой не предусмотрены. Оплата является разовой; автоматическое продление Срока доступа не производится.

5. Предоставление доступа

5.1. Услуга оказывается незамедлительно после подтверждения оплаты: доступ к Материалам открывается в Личном кабинете, ссылка на который направляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты.

5.2. Срок доступа составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты его открытия, если на странице соответствующего предложения не указан иной срок.

5.3. Видеоматериалы предоставляются для просмотра в Личном кабинете и для скачивания не предоставляются. Документы, шаблоны и иные раздаточные материалы предоставляются для скачивания в течение Срока доступа; файлы, скачанные Заказчиком в этот срок, остаются у него без ограничения по времени.

5.4. По истечении Срока доступа доступ к Материалам в Личном кабинете прекращается. Исполнитель вправе продлить доступ, в том числе на возмездной основе, на условиях, размещённых на Сайте.

5.5. Доступ предоставляется лично Заказчику и является непередаваемым. Передача Заказчиком персональной ссылки, логина или иных средств доступа третьим лицам, равно как и предоставление третьим лицам возможности пользоваться Материалами, не допускается.

5.6. Исполнитель вправе изменять состав, порядок размещения и техническую площадку размещения Материалов при условии сохранения их объёма и содержания.

5.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к Материалам. Предоставление возможности пользоваться Материалами в течение Срока доступа не является отдельной длящейся услугой и не изменяет момент оказания Услуги, определённый настоящим пунктом. Отдельный акт оказанных услуг Сторонами не составляется; при необходимости он предоставляется по письменному запросу Заказчика.

5.8. Кратковременные перерывы в доступе, вызванные плановыми или аварийными работами на технических площадках, не являются неоказанием Услуги при условии восстановления доступа Исполнителем в разумный срок. Срок доступа при этом продлевается на время перерыва, если перерыв превысил 24 (двадцать четыре) часа подряд.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. предоставить доступ к Материалам в составе, указанном на странице предложения, в порядке и в сроки, установленные разделом 5;

6.1.2. обеспечивать работоспособность Личного кабинета в течение Срока доступа;

6.1.3. направить Заказчику фискальный чек в электронной форме;

6.1.4. обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с разделом 9 и Политикой конфиденциальности.

6.2. Заказчик обязуется:

6.2.1. указывать при оформлении заказа достоверные данные, в том числе действующий адрес электронной почты и номер телефона;

6.2.2. оплатить Услугу в порядке раздела 4;

6.2.3. не передавать доступ третьим лицам (п. 5.5) и соблюдать раздел 8;

6.2.4. самостоятельно обеспечить наличие оборудования и доступа в интернет, необходимых для просмотра Материалов.

6.3. Исполнитель вправе:

6.3.1. приостановить доступ Заказчика к Материалам при нарушении им пунктов 5.5 или раздела 8 — до устранения нарушения, уведомив Заказчика по электронной почте;

6.3.2. при повторном или неустранённом нарушении расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив Заказчика по электронной почте. В этом случае Заказчику возвращается часть уплаченной суммы пропорционально оставшейся части Срока доступа за вычетом убытков, причинённых нарушением; право Исполнителя требовать возмещения убытков, причинённых нарушением раздела 8, сохраняется в полном объёме;

6.3.3. отказать в исполнении заказа с полным возвратом уплаченной суммы, если исполнение невозможно по причинам, за которые Исполнитель не отвечает.

7. Отмена заказа и возврат денежных средств

7.1. Заказ Услуги исполняется незамедлительно после подтверждения оплаты: доступ открывается, ссылка направляется на указанную Заказчиком электронную почту. До момента предоставления доступа Заказчик вправе отказаться от договора, и уплаченная сумма возвращается ему полностью. После предоставления доступа применяются пункты 7.2–7.5.

7.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке статьи 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов. Услуга по предоставлению доступа исполняется Исполнителем в полном объёме в момент открытия доступа к Материалам (п. 5.7): с этого момента Заказчик получает все Материалы в полном составе, и фактически понесённые расходы Исполнителя равны стоимости оказанной Услуги. Последующее пользование Материалами в течение Срока доступа является способом использования уже оказанной Услуги, а не её длящимся оказанием. Возврат после предоставления доступа производится в случаях, указанных в пункте 7.3, и в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Добровольная гарантия возврата по мотиву «не понравилось» / «не подошло» Исполнителем не предоставляется; это условие доводится до Заказчика до оплаты, в том числе прямо на странице предложения.

7.3. Уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику в следующих случаях:

• оплата подтверждена, но доступ не предоставлен (письмо со ссылкой не поступило, доступ в Личный кабинет не открылся), и Исполнитель не предоставил доступ после обращения Заказчика;
• техническая невозможность пользоваться оплаченными Материалами по вине Исполнителя, которую Исполнитель не устранил после обращения Заказчика;
• состав Материалов существенно не соответствует указанному на странице предложения на момент оформления заказа;
• двойное или ошибочное списание.

7.4. В случаях, указанных в п. 7.3, Заказчик направляет обращение на контактный адрес Исполнителя, указанный в разделе 12. Срок рассмотрения обращения — 10 (десять) календарных дней. Возврат производится тем же способом и на те же реквизиты, которыми была произведена оплата, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате; фактическое поступление средств зависит от банка-эмитента карты Заказчика.

7.5. При возврате денежных средств доступ к Материалам прекращается с момента принятия решения о возврате.

7.6. Права Заказчика, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», сохраняются в полном объёме.

8. Исключительные права

8.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством Республики Казахстан об авторском праве и смежных правах.

8.2. Оплачивая Услугу, Заказчик получает право на личное некоммерческое ознакомление с Материалами в течение Срока доступа. Исключительные права на Материалы к Заказчику не переходят.

8.3. Заказчику запрещается воспроизводить, копировать, записывать с экрана, распространять, публиковать, публично показывать, перерабатывать Материалы, а также использовать их для создания собственных информационных продуктов или иным образом использовать в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

8.4. Заполненные Заказчиком шаблоны и созданные им на основе Материалов рабочие документы принадлежат Заказчику; он вправе использовать их в своей деятельности без ограничений.

9. Персональные данные

9.1. Совершая акцепт Оферты, Заказчик даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения договора, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК и Политикой конфиденциальности, в том числе даёт согласие на трансграничную передачу персональных данных поставщикам инфраструктуры Исполнителя (услуги хостинга, баз данных и доставки электронной почты), серверы которых могут находиться за пределами Республики Казахстан, в объёме, необходимом для предоставления доступа и направления уведомлений.

9.2. Объём собираемых данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о должности и сфере деятельности, указанные Заказчиком при оформлении заказа, а также технические данные, необходимые для проведения платежа и предоставления доступа.

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее оказание Услуги, если оно вызвано предоставлением Заказчиком недостоверных данных, в том числе неверного адреса электронной почты.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Заказчиком сведений, содержащихся в Материалах, а также за принятые Заказчиком на их основе решения (п. 3.4).

10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию, связанному с исполнением настоящей Оферты, ограничивается стоимостью оплаченного Заказчиком заказа.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая сбои в работе сетей связи и технических площадок третьих лиц.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

11.2. Для Сторон обязателен досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Претензия направляется в письменной форме на контактный адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента получения.

11.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.4. К настоящей Оферте и всем правоотношениям Сторон применяется материальное право Республики Казахстан.

12. Реквизиты Продавца

Полные реквизиты и контактная информация приведены на странице «Реквизиты».

Наименование

Индивидуальный предприниматель Кокумбаев Ален Арманович («YURT GROUP»)

ИИН

900807300015

Юридический адрес

Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Достык, 44/26

Электронная почта

[email protected]

Телефон

+7 776 777 43 42

Банковские реквизиты

АО «Kaspi Bank», г. Алматы · БИК CASPKZKA · ИИК KZ05722S000001408483 (KZT)